Cos'è Turo e come funziona?

Autore: Randy Alexander
Data Della Creazione: 28 Aprile 2021
Data Di Aggiornamento: 1 Luglio 2024
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Cos'è Turo e come funziona? - Come
Cos'è Turo e come funziona? - Come

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Se Airbnb ha rivoluzionato i viaggi dandoci l'opportunità di affittare le nostre case, appartamenti o locali per i ricambi, allora Turo è l'Airbnb delle auto. Ecco cosa devi sapere al riguardo!

Che cos'è Turo?

Turo è una società di car sharing peer-to-peer. Precedentemente noto come RelayRides, Turo consente ai proprietari di auto di guadagnare denaro extra noleggiando i loro veicoli, fornendo allo stesso tempo un modo conveniente e rapido di noleggiare un'auto per coloro che necessitano di trasporto.

A differenza di Uber o Lyft, Turo non è un'app da corsa, ma un servizio più simile al noleggio auto tradizionale. Questo lo rende ideale per i viaggi più lunghi che pianifichi in anticipo, come l'imminente colloquio di lavoro fuori città o per esplorare una nuova città al tuo ritmo. Turo può anche essere più economico dei noleggi auto tradizionali e ha host a cui non importa noleggiare ai conducenti con meno di 25 anni.


Soprattutto, Turo offre qualcosa per tutti i gusti e tutte le tasche: sia che tu voglia un'auto di lusso per goderti la tua vacanza con stile o un veicolo economico ma affidabile, Turo ti copre. Il servizio è disponibile negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e in Germania. Quindi, come si inizia?

Iscrizione a Turo

La registrazione iniziale è molto semplice: dopo aver scaricato Turo dal Play Store o dall'App Store puoi registrarti con il tuo account Google o Facebook o solo con il tuo indirizzo e-mail. Non ti verrà chiesto di inserire alcun dato personale a parte il tuo nome fino a quando non deciderai di prenotare o elencare un'auto. Una volta effettuata la registrazione, tutto ciò che devi fare per esplorare le auto a noleggio disponibili vicino a te è inserire una città, un aeroporto o un indirizzo, nonché le date del tuo viaggio.

Trovare l'auto giusta

Vuoi un giro ecologico verso la tua destinazione? Quindi prenotare una Tesla o qualsiasi altra auto elettrica è un'ottima opzione, fornita da Turo. In effetti, puoi scegliere tra oltre 800 marche e modelli unici. I filtri multipli ti consentono di trovare il veicolo giusto per te, che si tratti di un'auto, un SUV, un minivan o un camion. Non sei un fan del manuale? Quindi puoi scegliere le auto solo con cambio automatico. Puoi anche ordinare per prezzo, numero di posti e persino colore.


Una cosa che devi assolutamente prestare attenzione, tuttavia, è miglia totali o distanza inclusa. Gli host pongono dei limiti su quante miglia o km al giorno puoi guidare con la loro auto. Quindi, se vuoi fare un viaggio, dovrai calcolare la distanza che percorrerai. Ogni miglio aggiuntivo comporterà un addebito a meno che tu non richieda un'estensione dall'app stessa. Questo rende la comunicazione con gli host vitale per una buona esperienza. Pertanto, ti consigliamo di filtrare gli elenchi solo per gli host all-star quando usi l'app per la prima volta.

Turo ha anche tre classi aggiuntive: Business, Deluxe e Super Deluxe. Come suggerisce il nome del primo, l'utilizzo di questo filtro mostrerà le migliori auto per i viaggi d'affari. Le classi Deluxe e Super Deluxe, invece, offrono auto esclusive per gli ospiti di età compresa tra 25+ e 30+ rispettivamente. Puoi comunque noleggiare un'auto Deluxe anche se hai meno di 25 anni, ma ciò avverrà al costo di un deposito rimborsabile di $ 1500.

Se hai trovato un'auto Turo di tuo gradimento, un passo importante prima di prenotare è controllare le recensioni e la valutazione dell'host. Come con Airbnb, queste sono le tue migliori indicazioni sull'affidabilità della persona da cui stai noleggiando. Tuttavia, il tuo chilometraggio può variare (gioco di parole), quindi sii accurato.

Nella parte inferiore di ogni elenco troverai anche le linee guida scritte dall'host. Leggere attentamente prima di procedere con la prenotazione. Alcuni proprietari non ammettono animali domestici nel loro veicolo, quindi se stai pensando di portare il tuo cane dal veterinario, potresti dover cercare una macchina diversa. Anche le politiche per non fumatori sono molto comuni. Tuttavia, la cosa più importante a cui prestare attenzione è se l'host desidera che l'auto venga rifornita di carburante e come sia necessario restituire / lasciare il veicolo. Molti richiederanno anche di scattare foto o video degli interni e degli esterni dell'auto prima di guidare. Ti consigliamo comunque di farlo, quindi non sarai ritenuto responsabile per eventuali danni preesistenti all'auto.

Come funziona la prenotazione e il ritiro

Una volta trovata l'auto giusta su Turo, è ora di prenotare. Ma come funziona davvero il noleggio dell'auto di uno sconosciuto tramite un'app? All'inizio potrebbe sembrare complicato, ma non è una seccatura. È simile ad Airbnb per molti aspetti.

Esistono due tipi di prenotazioni: Prenota istantaneamente, che non richiede l'approvazione del proprietario e una prenotazione regolare che richiede al proprietario di confermare o rifiutare il viaggio entro otto ore. Se non conosci Turo, ti consigliamo di optare per una prenotazione regolare. La maggior parte degli host, specialmente quelli all-star, risponderanno abbastanza rapidamente, quindi a meno che tu non abbia fretta, questa è l'opzione migliore.

Al momento del check-out, dovrai selezionare un luogo di ritiro e riconsegna o farti consegnare l'auto (questo di solito ti costerà un extra). Gli host elencheranno una o più località che saranno gratuite o aggiungeranno un costo aggiuntivo a seconda della distanza. Ad esempio, è probabile che un host elencherà una posizione nel suo quartiere come libera, mentre cambiare la posizione di ritiro o riconsegna all'aeroporto della città ti costerà un extra.

Dopo aver scelto il luogo di ritiro o consegna, sono necessari cinque passaggi per completare la prenotazione di Turo:

  1. Aggiungi extra

A seconda dell'host, è possibile acquistare vari extra a un costo aggiuntivo. Il rifornimento prepagato, ad esempio, è molto comune. Ti consente di restituire l'auto a qualsiasi livello di carburante. Alcuni host offriranno anche seggiolini per bambini, pulizie aggiuntive e così via.

  1. Inserisci le tue informazioni

Come previsto, dovrai inserire le tue informazioni personali prima del noleggio. Ciò include la data di nascita, il numero di licenza, la data di rilascio della licenza, ecc. Puoi anche scansionare la tua licenza direttamente attraverso l'app.

  1. Scegli la tua protezione Turo Shield

L'assicurazione è qualcosa che è inevitabile quando si tratta di noleggio auto. Turo ti consente di scegliere tra Copertura Premium, Base o Minima, ognuna delle quali ha una protezione contro i danni fisici variabile. Puoi leggere di più su come funziona nel tuo paese qui.

  1. Inserisci le informazioni di pagamento

Infine, devi aggiungere le informazioni di pagamento. Turo accetta la maggior parte delle principali carte di credito, comprese le carte American Express e Discover, nonché le carte di debito Visa e Mastercard collegate a un conto corrente. Negli Stati Uniti e in Canada, puoi anche pagare con Google Pay, mentre Apple Pay è attualmente disponibile solo negli Stati Uniti.

  1. il padrone di casa

Proprio come Airbnb, devi scrivere un breve al proprietario dell'auto, presentarti e fornire loro alcune informazioni di base sul tuo viaggio. Questo è un passo importante, quindi non essere troppo vago.

Una volta approvata la prenotazione, se non hai richiesto la consegna, è il momento di ritirare la tua auto. In che modo ciò differisce da host a host. Alcuni ti incontreranno e consegneranno le chiavi di persona in un orario e luogo concordati. Prenditi questo tempo per porre loro delle domande, soprattutto se pensi che ci fossero cose non menzionate nelle linee guida, ad esempio se è permesso mangiare o bere in macchina. Assicurati di chiedere dove si trovano i documenti dell'auto, in modo da poterli avere pronti nel caso in cui tu sia fermato dalla polizia, e così via.

Tuttavia, incontrare l'host di persona non è sempre il caso. Alcuni hanno escogitato metodi ingegnosi per consegnare le chiavi agli affittuari. Un host su YouTube ha dimostrato come inserisce le chiavi in ​​una cassetta di sicurezza attaccata a una recinzione vicino alla macchina e poi invia messaggi agli affittuari per loro dopo avergli inviato una foto della patente di guida e loro stessi vicino alla macchina. Ciò è possibile anche con i modelli di auto più recenti che possono essere bloccati / sbloccati da remoto. In ogni caso, assicurati di chiedere al tuo host e di restituire il veicolo.

Suggerimento per l'assicurazione bonus

Chiama la tua compagnia assicurativa personale prima di noleggiare tramite Turo. Alcuni offriranno una copertura completa secondo la normale politica, come fanno per le normali auto a noleggio. Puoi anche verificare se lo stesso è offerto dalla compagnia della tua carta di credito. Sebbene Turo stesso affermi che è improbabile, gli utenti online affermano che Scopri la copertura assicurativa per le auto a noleggio include Turo.

Cancellazione del turo

Anche se tutto è andato per il meglio con la prenotazione del tuo viaggio, a volte circostanze impreviste possono impedirci di viaggiare. Cosa puoi fare in questo caso? Se devi cancellare il tuo noleggio auto Turo, puoi farlo tramite l'app o il sito Web dell'azienda. Si consiglia inoltre all'host / proprietario al più presto e di farglielo sapere. Secondo Turo, “Gli ospiti possono annullare gratuitamente fino a 24 ore prima dell'inizio previsto del loro viaggio. L'importo totale rimborsato dipenderà da quando l'ospite annulla il viaggio e la durata del viaggio. "

La tassa di cancellazione per viaggi di durata superiore a due giorni è pari al costo di un giorno di viaggio, mentre i viaggi inferiori a due giorni ti costeranno il 50% del costo di viaggio di un giorno. Il prezzo e la tassa di viaggio sono inclusi nel costo complessivo.

Che cosa succede se un host annulla su di te, tuttavia? In tal caso riceverai un rimborso completo. Agli host verrà quindi addebitata una commissione e sulla loro inserzione verrà generata una recensione automatica che menziona la cancellazione. Per evitare cancellazioni dell'ultimo secondo da proprietari inaffidabili, controlla sempre le loro recensioni ma hai anche un piano B per ogni evenienza. Puoi anche leggere di più sulle politiche di cancellazione di Turo qui.

Turo vs affitti tradizionali

Se non sei ancora sicuro che Turo ne valga la pena, valutiamo i suoi aspetti positivi e negativi rispetto a quelli dei noleggi auto tradizionali.

Uno dei maggiori vantaggi offerti da Turo è offrire noleggi ai conducenti di età inferiore ai 21 anni. Anche se i servizi di noleggio auto tradizionali negli Stati Uniti lo fanno di solito, ciò comporta il costo di pagare ingenti assicurazioni. Turo può anche essere più economico nel complesso, se non sei troppo esigente per il modello di auto e l'anno. È ideale per viaggi brevi con un budget limitato. Naturalmente, questo può cambiare a seconda dell'area in cui vivi, quindi assicurati sempre di confrontare i prezzi prima di sborsare i tuoi soldi guadagnati duramente. La consegna di auto a noleggio è anche un punto a favore di Turo: con i servizi di autonoleggio più tradizionali dovrai ritirare tu stesso il tuo veicolo a noleggio.

Restituire l'auto è dove Turo potrebbe essere in svantaggio. Se stai effettuando un lungo viaggio di sola andata, ad esempio trasferendoti in una nuova città, non è probabile che un proprietario privato accetti di ritirare la propria auto a centinaia di miglia di distanza da dove vive senza addebitare una tariffa elevata. I servizi di noleggio tradizionali, d'altra parte, potrebbero avere un'altra posizione nella tua città di destinazione, rendendo più facile scendere dall'auto una volta che hai finito di usarla.

Tuttavia, Turo è rapido e comodo da usare. La società di car-sharing peer-to-peer si è guadagnata il suo moniker "Airbnb di automobili" e non l'hai ancora verificato, non c'è momento migliore di adesso!

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