Se stai ancora utilizzando l'originale Pixel XL del 2016, potresti essere sorpreso spiacevolmente alla prossima chiusura del telefono.

Proprietari su reddit (via Polizia Android) affermano di non poter sbloccare i propri dispositivi perché vengono riportati alla schermata di blocco quando provano a inserire il PIN.

Il problema è stato segnalato per la prima volta circa un mese fa e sembra interessare principalmente i proprietari di Pixel XL. Tuttavia, i post che descrivono lo stesso problema su Pixel e Pixel 2/2 XL sono emersi anche su vari forum. Tutti i dispositivi interessati utilizzano Android 9 Pie o Android 10.

Il bug si verifica quando viene inserito il PIN e lo schermo diventa nero prima di tornare alla schermata di blocco. Nella maggior parte dei casi, può essere eluso se si utilizza l'autenticazione tramite impronta digitale. Ma se il tuo telefono si riavvia, ti verrà richiesto di inserire il PIN e di rimanere bloccato in un ciclo infinito. Un utente su YouTube ha persino dimostrato che il bug può persistere quando lo sblocco delle impronte digitali è abilitato e che la maggior parte delle soluzioni alternative sono inefficaci, controlla di seguito.

Per ora, l'unica cosa che puoi fare per evitare il bug PIN è passare a una sequenza o una password. Se sta già accadendo sul tuo dispositivo, puoi avviare Pixel XL in modalità provvisoria e provare a sbloccarlo di nuovo. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino di fabbrica dal ripristino. Questo cancellerà tutti i tuoi dati ma può rendere il tuo Pixel nuovamente utilizzabile. Infine, puoi contattare l'assistenza di Google e segnalare il bug qui.

Hai riscontrato questo problema in precedenza sul tuo telefono Pixel? Hai trovato una soluzione?