Contenuto

• Che cos'è Google Express?
• Effettuare un acquisto su Google Express
• Pagamento per i tuoi articoli di Google Express
• Consegna dei tuoi articoli Google Express
• Confronto di Google Express con i normali negozi
• Google Express: ne vale la pena?

Google Express ha ormai più di sei anni, eppure molte persone non l'hanno mai usato prima. Quando è stato lanciato nel 2013, era esclusivo per aree molto specifiche degli Stati Uniti a causa delle sue ambizioni di essere un'esperienza di acquisto con consegna in giornata. Pertanto, la gente potrebbe pensare che funzioni ancora solo in alcune aree del paese.

Tuttavia, finché vivi negli Stati Uniti continentali, puoi fare acquisti su Google Express.

Per chiarire la confusione che circonda il negozio e per dare alle persone che non l'hanno mai usato prima un'idea di come funziona, ho messo insieme questa recensione di Google Express. Nel complesso, ho trovato il sito facile da usare e ho scoperto che mi ha fatto risparmiare denaro rispetto a se avessi comprato i miei articoli attraverso una strada diversa. Detto questo, ci sono stati alcuni aspetti dell'esperienza che mi hanno lasciato grattarmi la testa.

Che cos'è Google Express?

La prima cosa che potresti pensare se visiti Google Express è che è la risposta di Google ad Amazon. Non è proprio così, almeno non in senso macro.

Con Amazon, la maggior parte dei prodotti acquistati sono immagazzinati e consegnati da Amazon stessa. I tuoi pacchetti arriveranno con il logo Amazon, spedito dai magazzini Amazon negli Stati Uniti. In caso di problemi con un acquisto, contatta Amazon e il tuo estratto conto indicherà "Amazon" nel campo della descrizione per il pagamento.

A differenza di Amazon, Google non memorizza o spedisce questi articoli. È più un centro commerciale centrale.

Google non è altrettanto pratico con Google Express. Al contrario, Google Express è più un hub in cui è possibile acquistare tutti gli articoli da più rivenditori contemporaneamente, anziché acquistare gli articoli singolarmente direttamente da tali rivenditori. Ad esempio, puoi acquistare asciugamani da bagno di Target, una nuova bicicletta di Overstock e un cavo USB di Best Buy tutto in una transazione.

Tali articoli non sarebbero stati spediti da Google. Invece, ogni rivenditore ti spedirebbe gli articoli come se li avessi acquistati dal loro portale online.

In sostanza, Google agisce come intermediario per i tuoi acquisti: tu paghi Google e quindi i negozi di Google per te. Invece di rendere le cose più costose, puoi effettivamente ridurre il prezzo totale andando su Google Express, supponendo che tieni a mente alcune cose mentre acquisti.

Effettuare un acquisto su Google Express

Non c'è molto nello shopping su Google Express che non sai già come fare. Quando visiti il ​​sito o apri l'app, ci sarà una barra di ricerca nella parte superiore della pagina. Inserisci una descrizione di ciò che stai cercando e Google Express ti mostrerà un elenco di articoli disponibili.

Accanto alla descrizione di ciascun articolo ci saranno il logo e il nome del negozio che fornisce quell'articolo. A volte, più negozi porteranno quell'articolo e ognuno addebiterà prezzi diversi per esso. Puoi facilmente fare acquisti nel sito per trovare l'offerta migliore per quello che stai cercando.

Per testare il sito per questa recensione di Google Express, ho acquistato due articoli: un Philips Hue Flexible Lightstrip Plus e un Nathan SonicStorm Armband. La striscia di luce serve per aggiungere un po 'di illuminazione di polarizzazione intelligente sul retro del televisore e la fascia da braccio serve per tenere il mio smartphone durante le escursioni o i viaggi.

Google Express semplifica il confronto dei prezzi dello stesso articolo offerti da rivenditori diversi.

La striscia luminosa è venduta da Best Buy, un rivenditore che ho frequentato molte volte. La fascia da braccio proviene da un negozio online chiamato Sports Unlimited, di cui non avevo mai fatto acquisti (o addirittura sentito parlare) prima di lavorare su questa recensione.

Con Google Express, devi soddisfare una soglia di prezzo per ogni rivenditore per qualificarsi per la spedizione gratuita. Per la maggior parte dei negozi, tale soglia è di $ 25 o $ 35, ma non tutti i negozi aderiscono a questo.

Ad esempio, la striscia luminosa costa $ 79,99, ben oltre la soglia di spedizione gratuita per Best Buy, che è $ 35. La fascia da braccio costa $ 39,95, che è al di sotto della soglia di spedizione gratuita di Sports Unlimited di $ 49. Quindi il mio acquisto Best Buy avrebbe avuto la spedizione gratuita, ma quello Sports Unlimited no.

Con la mia decisione, ho aggiunto la striscia di luce e la fascia da braccio al mio carrello e ho continuato a effettuare il mio pagamento.

Pagamento per i tuoi articoli di Google Express

Dato che si tratta di Google di cui stiamo parlando, la procedura di pagamento è molto semplice e diretta. A differenza dell'approccio "tutto tranne il lavello della cucina" di Amazon al check-out, il mio carrello di Google Express, la pagina di checkout e la pagina di conferma (mostrati sopra) erano puliti con un sacco di spazio bianco.

Poiché il mio account Google è collegato al mio account Google Pay, non ho dovuto comunicare a Google Express alcuna carta di credito o informazioni sulla spedizione. L'impostazione predefinita è il mio indirizzo di casa per la spedizione (avrei potuto cambiarlo se avessi voluto) e ha usato la mia carta di credito predefinita in Google Pay come metodo di pagamento (avrei potuto cambiare anche questo). Ciò ha reso le cose molto semplici ed è stato bello non dover inserire tutte queste informazioni manualmente, nonostante sia la prima volta che utilizzo Google Express.

Tuttavia, non tutto era così semplice come mi sarebbe piaciuto. Al momento in cui ho fatto questa recensione su Google Express, c'era un codice coupon a livello di negozio che mi ha fatto guadagnare il 20 percento di sconto (fino a uno sconto massimo di $ 20). Google Express in realtà mi ha ricordato durante il checkout che il codice coupon era disponibile, il che è stato sicuramente bello.

Il processo di pagamento è stato semplice, ma ci sono molte cose strane che si verificano dopo il pagamento.

La matematica di sconto, tuttavia, non aveva molto senso. Puoi vedere nello screenshot della mia conferma sopra che in realtà mi ha risparmiato $ 21,27 - più del limite di $ 20. Ora, non mi lamento di certo, ma è stato abbastanza confuso.

Inoltre, non è molto chiaro dove viene applicato lo sconto. Facendo la matematica, sono stato in grado di capire che Google ha applicato lo sconto di $ 21,27 al mio totale da entrambi i rivenditori, che era $ 48,87 da Sports Unlimited e $ 85,07 da Best Buy. Quel totale - $ 133,94 - non appare da nessuna parte nella conferma o durante il checkout. Invece, mostra il mio totale al lordo delle imposte che è $ 119,94, il che rende le cose confuse.

Per rendere le cose ancora più confuse, il mio estratto conto elenca l'ordine di ciascun rivenditore. Dai un'occhiata qui sotto:

Nella pagina di conferma di Google Express, dice che sto pagando $ 48,87 a Sports Unlimited, ma nella mia dichiarazione precedente, sto dicendo che sto pagando $ 41,78. Posso solo supporre che ciò che Google fa è dividere lo sconto di $ 21,27 in modo uniforme dal rivenditore, ma come lo fa non è affatto chiaro.

Noterai anche la terza transazione sul mio estratto conto bancario, in cui ho effettivamente ricevuto un rimborso di $ 0,85 dal mio acquisto Best Buy. Perché? Non ne ho idea, ma lo prenderò.

In definitiva, questo aspetto di Google Express mi ha semplicemente lasciato confuso. Sarebbe molto più semplice se Google mi dicesse esattamente quanto stavo spendendo in ogni negozio durante la procedura di pagamento e poi mi addebitasse quell'importo esatto in modo che la mia ricevuta di conferma e i miei estratti conto bancari fossero allineati.

Consegna dei tuoi articoli Google Express

È un po 'complicato da leggere, ma sulla mia pagina di conferma, mi dà le date di arrivo stimate di entrambi i miei acquisti. La fascia da braccio presumibilmente sarebbe venuta da me il giorno successivo, mentre l'acquisto di Best Buy avrebbe richiesto quasi una settimana per qualche motivo.

Ho scoperto che entrambe le stime erano errate.

Le stime di spedizione sono talvolta errate, ma entrambe le stime dei miei articoli erano disattivate.

La mia fascia da braccio di Sports Unlimited è stata ritardata: Google Express mi ha inviato un'email che mi avvisava che era il caso. Invece di venire il giorno successivo, in realtà è arrivato il secondo giorno. È stato un po 'fastidioso dover aspettare un giorno in più per il pacco, ma la consegna in due giorni è ancora davvero buona (ed è ciò a cui la maggior parte di noi sarà abituata da Amazon Prime).

La striscia luminosa di Best Buy, tuttavia, è arrivata molto più velocemente del previsto - in effetti, è arrivata lo stesso giorno della fascia da braccio. Quindi, in sostanza, ho ricevuto la consegna in due giorni da entrambi i rivenditori.

Come ho detto all'inizio di questo articolo, le scatole non vengono spedite da Google. Invece, entrambi hanno spedito direttamente dai rivenditori. Dai un'occhiata alle seguenti caselle:

Ora, entrambe le mie stime di spedizione si sono rivelate errate, ma in entrambi i casi non è stato un grosso problema (in un caso è stata una piacevole sorpresa). Tuttavia, posso facilmente vedere che questo è un vero problema per gli acquirenti frequenti. Se effettui un numero sufficiente di ordini da una società in cui le stime di spedizione sono molto basse, avrai inevitabilmente un problema in cui la tua spedizione è notevolmente ritardata.

Ho comprato solo due articoli da due rivenditori, quindi le cose andavano bene, ma sembra che la spedizione alla fine potrebbe andare storta se avessi fatto molti ordini.

Confronto di Google Express con i normali negozi

Ho intenzione di abbattere la matematica di ciò che mi sarebbe costato se avessi saltato questa recensione di Google Express e invece avessi comprato questi articoli direttamente dai rivenditori.

Te lo rovinerò fin dall'inizio: ho risparmiato denaro.

Se fossi andato su bestbuy.com e avessi acquistato Philips Hue Flexible Lightstrip Plus, avrei pagato $ 85,07 ($ 79,99 più IVA sulle vendite CT con spedizione gratuita), lo stesso prezzo che ho pagato su Google Express. Se fossi andato su sportsunlimited.com per il bracciale Nathan SonicStorm, avrei pagato $ 41,94, meno dei $ 48,87 che ho pagato su Google Express.

La discrepanza di Sports Unlimited è dovuta al fatto che quel rivenditore offriva uno sconto del 10% sulla fascia da braccio sul suo sito, in quanto si trattava di un articolo in saldo. Questo sconto del 10% non si applicava all'articolo di Google Express.

Alla fine, ho risparmiato denaro acquistando tramite Google Express rispetto a se andassi a ciascun rivenditore individualmente.

Non dimenticare il codice sconto del 20 percento di Google Express. Con questo aggiunto, ho finito per spendere meno soldi di quelli che avrei avuto dai singoli rivenditori, anche con lo sconto Sports Unlimited preso in considerazione.

Ecco il riassunto:

• $127.01 - Totale avrei speso per entrambi gli articoli se avessi acquistato da singoli negozi
• $112.67 - Totale dell'ordine Google Express con codice sconto applicato
• $133.94 - Totale dell'ordine Google Express se non avevo il codice sconto

Puoi vedere che il codice di sconto ha salvato il giorno qui. Senza quel codice, avrei speso più denaro di quanto avrei fatto se fossi andato a ogni singolo rivenditore.

Tuttavia, l'unico motivo è che Sports Unlimited offriva uno sconto del 10% sull'articolo che desideravo. Se non offrisse quel codice e non avessi il codice sconto di Google Express, non avrei perso molto denaro e non avrei dovuto passare il fastidio di acquistare i miei articoli da due diversi online portali.

Google Express: ne vale la pena?

Questa è stata la prima volta che ho acquistato qualcosa da Google Express, ma non è stata la prima volta che ho visitato Google Express. Nella mia esperienza, vedo che Google offre costantemente sconti su singoli articoli, sconti su intere categorie di articoli e persino sconti a livello di negozio, come quello che ho usato per il mio acquisto.

Ad essere sinceri, senza quei codici sconto potresti non risparmiare molti soldi facendo acquisti tramite Google Express. Tuttavia, poiché i codici sconto sono numerosi, vale la pena controllare Google Express prima di effettuare un acquisto altrove, poiché è molto probabile che tu possa risparmiare.

Anche se non stai risparmiando, molto probabilmente non spenderai più denaro. E, se stai pianificando di acquistare da più rivenditori, la convenienza di acquistare tutto in una volta invece di rimbalzare da un portale all'altro potrebbe valere la pena spendere qualche soldo in più, in tal caso.

Google Express mi ha fatto risparmiare denaro qui, ma anche se non lo fosse, è stato bello pagare gli articoli di diversi rivenditori in una sola transazione.

Google Express offre anche una generosa politica di rimborso e restituzione e offre anche protezione dell'acquisto in caso di problemi con i tuoi articoli. Ciò dovrebbe aiutarti a sentirti a tuo agio nel dare una possibilità al negozio se non l'hai mai fatto prima.

In definitiva, è molto strano che più persone non facciano acquisti su Google Express, considerando il suo portale di facile utilizzo supportato da una delle aziende più grandi e importanti del pianeta. Ti consiglio di provarlo e vedere di persona come funziona per te.