Contenuto
- Controlla se Snapchat non è attivo
- Riavvia e aggiorna Snapchat
- Riavvia il telefono
- Controlla la tua connessione
- Controlla le autorizzazioni di rete dell'app
- Svuota la cache dell'app Snapchat
- Cosa fare quando gli snap non vengono inviati
Aggiornamento (17:30 EST): In precedenza abbiamo riferito che Instagram era inattivo per molti utenti in tutto il mondo. Si scopre che anche Snapchat sta riscontrando problemi, secondo il downdetector.
Snapchat è un modo divertente per rimanere in contatto con amici e familiari e se non funziona potresti essere escluso. Per quegli eventi sfortunati in cui Snapchat non funziona, abbiamo messo insieme un elenco di modi per risolverlo. Segui la guida alla risoluzione dei problemi di seguito e sarai in grado di risolvere eventuali problemi di Snapchat che potresti riscontrare.
- Controlla se Snapchat non è attivo
- Riavvia e aggiorna Snapchat
- Riavvia il telefono
- Controlla la tua connessione
- Controlla le autorizzazioni di rete dell'app
- Cancella la cache dell'app
- Cosa fare quando gli snap non vengono inviati
Controlla se Snapchat non è attivo
Se Snapchat non funziona per te, la prima cosa da considerare è che non funziona per nessuno. Ci sono due posti per verificare se Snapchat non è attivo.
Down Detector è un sito che traccia tutti i tipi di servizi e se non sono attivi. Vai alla pagina Snapchat di Down Detector e verrà visualizzata Nessun problema su Snapchat o Problemi con Snapchat. Puoi anche controllare la Mappa interruzioni live per vedere se il problema è limitato a regioni specifiche.
La seconda opzione è l'account di supporto Twitter ufficiale di Snapchat. Avrà sempre le ultime notizie su eventuali interruzioni di Snapchat e quanto tempo potrebbe trascorrere prima che sia eseguito il backup e in esecuzione, quindi seguilo se vuoi rimanere aggiornato.
Riavvia e aggiorna Snapchat
Se Snapchat è attivo e continua a non funzionare per te, chiudi l'app e riaprila. Se il problema persiste, prova a disconnetterti dal tuo account e riconnetterti. In questo modo i tuoi snap locali verranno risincronizzati con il server e potresti risolvere il problema.
Mentre l'app è chiusa, potrebbe valere la pena verificare la presenza di aggiornamenti. Apri Google Play Store o App Store e verifica la presenza di aggiornamenti. Quando accedi di nuovo a Snapchat, tutti gli snap che hai perso ti aspettano.
Leggi anche: Come aggiornare le app sul Google Play Store
Riavvia il telefono
Come molti problemi tecnici, la soluzione più semplice è riavviare il dispositivo. Quando Snapchat non funziona, si applica la stessa logica.
Ripristina il tuo dispositivo e potrebbe risolvere immediatamente i tuoi problemi di Snapchat. Se ciò non risolve il problema, passa alla correzione successiva.
Controlla la tua connessione
Se l'app o gli snap specifici non vengono caricati, potrebbe avere a che fare con la tua connessione Internet. Prova a disattivare i dati e a passare al Wi-Fi. Se il segnale è debole, avvicinarsi al router. Anche il ripristino del router può risolvere il problema, anche se Internet funziona su altri dispositivi.
Per quelli di voi che usano una VPN, potrebbe essere necessario disabilitarla mentre si utilizza Snapchat. Snapchat potrebbe smettere di funzionare se rileva app di terze parti, incluse occasionalmente le VPN.
Leggi anche: Cosa fare se il telefono non si connette al Wi-Fi
Controlla le autorizzazioni di rete dell'app
Se la tua connessione Internet è forte e funziona in altre app, Snapchat potrebbe non disporre delle autorizzazioni corrette per funzionare. Le autorizzazioni necessarie possono includere Telefono, Posizione, Memoria e altro. C'è un modo semplice per controllare le autorizzazioni di Snapchat dall'interno dell'app.
Come modificare le autorizzazioni in Snapchat
- Aperto Snapchat
- Apri i tuoi profilo
- Rubinetto impostazioni
- Rubinetto permessi
- Verranno visualizzate le autorizzazioni mancanti Tocca per abilitare. Questo aprirà le impostazioni di sistema per regolare tutte le autorizzazioni per l'app.
Svuota la cache dell'app Snapchat
La maggior parte delle app scarica file multimediali e altri tipi di dati sul telefono e, se tali file sono danneggiati, Snapchat potrebbe smettere di funzionare. Cancellare questi file non ti farà perdere dati o scatti, quindi non c'è nulla di cui preoccuparsi.
Come cancellare la cache di Snapchat
- Aperto Snapchat
- Apri i tuoi profilo
- Rubinetto impostazioni
- Scorri verso il basso e tocca Cancella cache
Leggi anche: spiegazione forzata dell'arresto e cancellazione della cache
Cosa fare quando gli snap non vengono inviati
Se non sei in grado di inviare snap ai tuoi amici anche se la tua rete è a posto, sono rimaste alcune opzioni. Prima prova a riavviare il telefono come indicato sopra.
Se il problema persiste, prova a cancellare la conversazione. Ciò rimuoverà tutti gli Snap inviati e ricevuti, quindi tutti gli Snap non aperti andranno persi.
Come cancellare una conversazione in Snapchat
- Apri i tuoi profilo
- Rubinetto impostazioni
- Scorri verso il basso e tocca Cancella conversazione
- Seleziona la conversazione per cancellare e Confermare
Se hai annullato la conversazione e gli snap non funzionano ancora, l'opzione migliore è rimuovere il tuo amico e aggiungerlo nuovamente. Questo eliminerà anche qualsiasi Snaps inviato e ricevuto con quell'amico, ma potrebbe risolvere il problema.
Come rimuovere un amico in Snapchat
- Apri i tuoi profilo
- Rubinetto Aggiungere amici
- Rubinetto Miei amici
- Seleziona il amico rimuovere
Questo è tutto per la nostra guida su cosa fare quando Snapchat non funziona. Se nessuno di questi riesce a risolvere il problema, ogni speranza non viene persa. Puoi contattare Snapchat direttamente facendo clic sul link in basso.
