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Samsung Galaxy Fail: lo schermo pieghevole potrebbe essere troppo fragile per essere venduto, per ora
Il Samsung Galaxy Fold sta vivendo un momento di collasso: tre recensori delle principali pubblicazioni tecnologiche hanno pubblicato su Twitter che i loro dispositivi Galaxy Fold hanno rotto in qualche modo:
- I revisori di The Verge, CNBC e Bloomberg hanno twittato immagini o video dei loro dispositivi rotti, riuniti nella suddetta gif.
- Mark Gurman di Bloomberg e YouTuber MKBHD hanno ammesso di aver effettivamente rimosso uno strato protettivo di plastica sul loro schermo, il che sembra aver contribuito notevolmente ai problemi delle loro esperienze.
- Entrambi hanno suggerito che i consumatori farebbero lo stesso. Sembra proprio la plastica a cui siamo abituati a staccare nuovi dispositivi.
- Ma questo spiega solo la metà delle rotture - Steve Kovach della CNBC ha detto che è appena morto senza alcuna spiegazione, mentre Dieter Bohn al The Verge ha detto che il suo problema è venuto dal fatto di averlo in tasca con un uso normale.
- Come mi ha detto Bogdan, "Se i critici tecnici si imbattono in questi problemi, presumibilmente dopo aver avuto sessioni con Samsung in cui il dispositivo viene spiegato con attenzione, puoi immaginare cosa faranno le persone normali."
La domanda: è una crisi o un dispositivo di prima generazione?
Un nuovo dispositivo da $ 2000 che si rompe entro un giorno o due dal normale utilizzo è negativo. Non hai bisogno che te lo dica. Quanto è grave, quanto è fragile, rimane la domanda:
- I preordini per il dispositivo sono esauriti e arriverà il 26 aprile, in poco più di una settimana.
- Samsung non sarà in grado di apportare modifiche, quindi se è un dispositivo estremamente fragile, è proprio quello che è.
- Come Samsung gestisca il problema è la vera domanda. I primi dispositivi come Google Glass da $ 1500 avevano tutti i tipi di problemi e Google aveva una hotline diretta da chiamare sui problemi.
- Qualcuno deve essere il primo a rilasciare un dispositivo pieghevole. La Royole Flexpai è stata completamente spazzata via per essere stata buggy, ma è stata la prima. Cogliere l'occasione conta qualcosa!
Risultati migliori / peggiori da qui:
- Il caso migliore è che il dispositivo sia imperfetto, richiederà richieste di garanzia molto più elevate del solito e Samsung offrirà sostituzioni, imparerà dai problemi e renderà la prossima edizione molto più capace.
- Il caso peggiore è che Samsung ritiene che i problemi siano troppo grandi, lo annulla completamente e offre rimborsi.
Cosa dice Samsung ora:
Un portavoce Samsung ci ha detto:
“Un numero limitato di primi campioni Galaxy Fold è stato fornito ai media per la revisione. Abbiamo ricevuto alcuni rapporti riguardanti la visualizzazione principale sui campioni forniti. Ispezioneremo a fondo queste unità di persona per determinare la causa della questione.
Separatamente, alcuni recensori hanno riferito di aver rimosso lo strato superiore del display causando danni allo schermo. Il display principale del Galaxy Fold presenta uno strato protettivo superiore, che fa parte della struttura del display progettata per proteggere lo schermo da graffi involontari. La rimozione dello strato protettivo o l'aggiunta di adesivi al display principale possono causare danni. Garantiremo che queste informazioni siano chiaramente fornite ai nostri clienti. "
- Quindi per ora, Samsung sta dicendo di non rimuovere la plastica e stiamo indagando.
- Sembra una limitazione del danno nella fase iniziale: riconoscere il problema, sottolineare che sono solo alcuni "pochi" rapporti "iniziali" e deviare la colpa anche a quelli che hanno strappato la plastica.
- E per ora, Samsung si attiene alla versione del 26 aprile.
- Ma se vediamo una tonnellata di consumatori con il dispositivo che sta inviando tutti i tweet del dispositivo in questione, le cose potrebbero sfuggire di mano.
Una vergogna:
- La grande vergogna è racchiusa nel primo sguardo pratico, con video, che riassumono il problema: incredibile e ugualmente preoccupante, anche se, per fortuna, non ha riscontrato alcun problema.
Inoltre, ecco i dettagli di TechCrunch del suo secondo giorno con Galaxy Fold, che offre approfondimenti tecnici senza problemi sulla post-novità di Fold. Compreso il fatto che sopravviva a un calo accidentale, aggiornamenti della durata della batteria e altro.
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